Новости

OpenScape Office (рекомендуется замена на OpenScape Business)

Приложение OpenScape Office созданно специально для предприятий малого и среднего бизнеса. Доступное по цене и легко управляемое данное решение предоставляет передовые функциональные возможности для унифицированных коммуникаций. Средства коммуникации, работающие по протоколу IP, обеспечивают передачу голоса и сервисов для проведения конференций, отправки голосовой почты, обмена сообщениями, обеспечения мобильности, работу мультимедийного контакт-центра и создание эффекта присутствия — и все это в легкой для использования и гибкой системе.

OpenScape Office MX

Полнофункциональная платформа для унифицированных коммуникаций, рассчитанная на 150 пользователей. Предназначенная для работы с современными IP-сетями, она сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисных АТС и возможности подключения PSTN в одном пакете, который легко использовать, контролировать и обслуживать.

OpenScape Office LX

Функционально полное программное решение для унифицированных коммуникаций на 500 пользователей. Предназначенное для работы на одном сервере, оно сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисной АТС и возможности виртуализации — и все это в одном пакете. Оно поставляется на одном DVD-диске, его легко устанавливать, настраивать и использовать

OpenScape Office HX

OpenScape Office HX — программное решение для унифицированных коммуникаций для HiPath 3000, одной из самых продаваемых платформ коммуникации для предприятий малого и среднего бизнеса. OpenScape Office HX поддерживает любую комбинацию телефонов TDM, аналоговых и IP-телефонов, а также клиентов для ПК и беспроводных телефонов, представляя собой мощную унифицированную коммуникационную платформу.

Предназначенное для работы на одном сервере, оно сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисной АТС и возможности виртуализации — и все это в одном пакете, поддерживающем до 500 пользователей. Оно поставляется на одном DVD-диске, его легко устанавливать, настраивать и использовать.

Производительность

сведение всех информационных потоков в единое рабочее пространство
получение данных о доступности сотрудников и предпочтениях клиентов с помощью функции присутствия
организация по конференц-связи на персональном компьютере
настройка фильтров звонков и сообщений, чтобы не отвлекаться на второстепенные задания
работа в привычной среде: например, в Microsoft Outlook

Качество обслуживания клиентов

направление звонков самым компетентным из свободных сотрудников
при приеме входящих звонков автоматическое получение сведений о клиентах
использование социальных сети для расширения охвата услуг, чтобы стать ближе к клиентам
быстрая переадресация звонков нужным сотрудникам
упрощение процесса поддержки пользователей за счет средств удаленного управления

Экономия средства

сокращение расходы на 90% за счет встроенной возможности внутренних конференц-вызовов
сокращение расходы на магистральные линии на 30% за счет SIP-каналов (на базе Интернет)
сокращение офисные расходы и траты на командировки за счет поддержки мобильных средств связи
экономия время, используя голосовую связь и совместную работу через Интернет включая видео

System Integration and Services

Москва +7 (495) 775-25-75
Санкт-Петербург +7 (812) 334-05-65

Новости

OpenScape Office (рекомендуется замена на OpenScape Business)

System Integration and Services

Москва +7 (495) 775-25-75 Санкт-Петербург +7 (812) 334-05-65

Новости

OpenScape Office (рекомендуется замена на OpenScape Business)

Москва +7 (495) 775-25-75
Санкт-Петербург +7 (812) 334-05-65