Для просмотра презентации не нужно устанавливать соответствую- щее приложение на клиентские компьютеры. Модераторы могут также разрешить участнику конференции вносить изменения в документ или использовать приложение, откры- тое на компьютере модератора. Интерактивная виртуальная доска: обмен информацией может прохо- дить в интерактивном режиме пу- тем добавления комментариев, над- писей и рисунков на виртуальную доску, непосредственно в презентацию или в совместно используемое приложение. Это отличный способ для организации лаконич- ногоичеткогодиалогав процессе обучения, мозгового штурма, на практических семинарах и во всех случаях, когда требуется быстро прийти к общему решению.

Общий доступ к файлам: участники могут обмениваться файлами в ходе веб-конференции, загружая и скачивая их в окне Fileboard. Библиотека содержимого: это хра- нилище Fileboard для документов, которые используются во время совместной работы. После заверше- ния сеанса эти файлы из соображе- ний безопасности автоматически удаляются.
Совместный просмотр: как правило, это средство используется при предоставлении удаленной под- держки и позволяет одному участнику управлять рабочим столом другого участника, который при этом может следить за действиями, выполняемыми на его компьютере. Передать контроль другому участ- нику во время сеанса можно одним щелчком мыши. Это средство так- же позволяет обмениваться идеями и обновлениями.
Передача URL-адресов: участники конференции могут прямо в окне чата публиковать URL-адреса, которые открываются в локальных веб-браузерах.
Разделение на группы: во время веб-конференции некоторые участ- ники могут организовывать группы для работынадотдельнымиза- дачами, оставаясь подключенными к основному сеансу совместной работы. Затем эти участники могут снова присоединиться к основному обсуждению и рассказать о резуль- татах своей работы.

Запись сеансов: сеансы веб-конференций можно записывать и сохранять на локальном диске. Эта возможность часто используется во время учебных семинаров, а также для сохранения результатов совместной работы, которые должны быть дополнены позднее.

Взаимодействие в реальном времени

Групповая потоковая передача видео: поддержка группового ви- деочата в формате H.264 позволяет участникам конференции обмениваться видеоизображением со своих веб-камер. При этом система обеспечивает хорошее качество изображения, которое при необходимости можно динамически оптимизировать для управления пропускной способностью сети. Обмен мгновенными сообщения- ми: участники могут обмениваться текстовыми сообщениями в реаль- ном времени друг с другом или с докладчиком при помощи интер- фейса для обмена мгновенными сообщениями.

Удаленное управление: решение включает в себя средства интерактивной поддержки и удаленного управления для администрирова- ния, технического обслуживания и совместного использования рабочего стола на удаленных ком- пьютерах и серверах. Эти средства помогают ускорить решение про- блеми повыситьэффективность обслуживания заказчиков. Уникальные функции, такие как синхронизация папок и сопоставление портов для переадресации данных, а также множество других средств доступны через Интернет. ИТ-специалисты и сотрудники службы поддержки могут полу- чить удаленный доступ к компью- теру любого сотрудника, чтобы установить приложение, испра- вить ошибку, обновить диск или посоветовать пользователю, как устранить возникшую проблему. Во время одного сеанса несколько специалистов службы поддержки могут работать одновременно. Один специалист может передать управление удаленным ПК друго- му специалисту без прерывания сеанса работы. Кроме того, для повышения эффективности работы ИТ-специалистов OpenScape Web Collaboration можно без труда интегрировать с существующим прило- жением службы поддержки.

Мобильность 

Мобильный клиент: Мобильные пользователи iPhone, iPad, телефонов на базе Android и других смартфонов могут активно уча- ствовать в веб-конференциях и инициировать их.